Definition IT-Services

Wir unterstützen Sie dabei, ihre IT-Aufgaben zu analysieren, zu strukturieren und zu dokumentieren. Diese Definition der verschiedenen Aufgabenbereiche sowie die Ermittlung der Kosten der IT-Services ist die Voraussetzung für die Bewertung, ob bestimmte Aufgaben zukünftig selbst oder durch Dienstleister erbracht werden sollen.

Cloud Services

Neben der klassischen Ausgliederung von IT-Systemen oder Applikationen als Outsourcing ist oft die Nutzung von Cloud Services eine sinnvolle und kostengünstige Alternative. Dabei sind jedoch viele Rahmenbedingungen zu beachten und zu bewerten. Wir begleiten Sie bei Ihrem Weg in die Cloud.

Provider-Auswahl

Auf der Basis von langjährigen Erfahrungen, bewährten Vorgehensmodellen und Checklisten unterstützen wir unsere Kunden bei der Auswahl von Providern. Wir haben besondere Erfahrungen bei der Auswahl von Rechenzentren als First- oder Co-Location, Backup-/Recovery-Services, Output-Services sowie dem Applikationsbetrieb.

Service Verträge

Die Ausarbeitung von Service Verträgen bzw. Service Level Agreements verlangt Detailkenntnisse in den Bereichen Technologie, Prozesse, Compliance und rechtliche Rahmenbedingungen. Greifen Sie dabei auf das Wissen und die Erfahrungen unserer Spezialisten zurück.

Ausschreibungen

In vielen Fällen geht der Provider Auswahl und der Beauftragung von externen IT Services  eine Ausschreibung der Leistungen voraus. Wir haben verschiedene Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der Vorbereitung und der Durchführung von Ausschreibungen unterstützt.

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