Beim Thema Qualität wird viel versprochen

Die GRASS-MERKUR GmbH & Co. KG setzt hingegen seit vielen Jahren ausschließlich IT-Komponenten namhafter Hersteller ein und organisiert ihre Abläufe streng nach den anerkannten Normen und nachvollziebaren Bewertungskriterien renommierter Zertifizierungen für Rechenzentren. Wir können z.B. mit der ISO 27001 Zertifizierung objektiv nachweisen, dass unser Sicherheits-Rechenzentrum zuverlässig und verantwortungsvoll betrieben wird (Informations-Sicherheits-Management).

Doppelter Kundennutzen

Kunden unserer begleitenden Beratungsdienstleistungen bei ISO/IEC Zertifizierungen profitieren von unseren langjährigen Erfahrungen bei der Implementierung ITIL-konformer IT-Prozesse.

Kunden unseres Sicherheits-Rechenzentrums können sich jederzeit im Rahmen von Audit-Terminen persönliche Einblicke in die Betriebsprozesse verschaffen (bei Bedarf z.B. auch im Rahmen ihres Jahresabschlusses gemeinsam mit den testierenden Wirtschaftsprüfern).

Geprüft und auditiert

Im Jahr 2008 hat die GRASS-MERKUR GmbH & Co. KG (als 17. Unternehmen in Deutschland) die ISO 20000 Zertifizierung des IT-Service-Management (ITSM) erfolgreich absolviert und seither mehrfach rezertifiziert. In 2012 haben wir die ISO 20000 Zertifizierung in eine ISO/IEC 27001-Zertifizierung überführt. Damit stellen wir sicher, dass alle relevanten Betriebsprozesse optimal und reibungslos ineinandergreifen und das gesamte Informations-Sicherheits-Management-System einem stetigen Kontroll- und Verbesserungsprozess unterliegt.

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