Ausgangslage
Zwischen Wachstum und Tagesgeschäft
Die IT-Infrastruktur im Eigenbetrieb einer Einzelhandelskette stellte das Unternehmen vor große Herausforderungen: Wiederholte Ausfälle beeinträchtigten Performance und Verfügbarkeit. Für die Migration in eine moderne Lösung und den anschließenden Regelbetrieb fehlten die personellen Ressourcen.
Die wachsenden Anforderungen an Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Effizienz machten eine grundlegende Neuausrichtung nötig. Gesucht wurde eine Lösung, die IT als zuverlässigen Service bereitstellt, Hardware-Investitionen und Betriebsaufwand senkt und Zugang zu Expertenwissen der IT-Branche bietet.
Unsere Kompetenzen
- Managed Backup: Backup-Strategie mit Zeitplänen, Aufbewahrungsfristen und Verschlüsselung
- Automatisierte Sicherungen: Voll, inkrementell und differentiell an redundanten Standorten
- Monitoring und Test-Restores: Alarmierung und regelmäßige Wiederherstellungstests
- Störungsmanagement: Priorisierung nach Severity 1–3, Support werktags 8x5, optional 24x7
- Reporting und Notfalltests: Regelmäßige Abstimmungen, Vorbereitung und Begleitung von Notfalltests
Ihr Mehrwert
- Spezialisierte Expertise: Sichere, korrekt konfigurierte Backups vom Fachdienstleister
- Geringere Kosten: Externer Betrieb spart interne Ressourcen und Hardware
- Redundante Sicherung: Backups an mehreren Standorten
Lösung
Migration und Betrieb in der HAN-Cloud aus einer Hand
GRASS-MERKUR unterstützte die Einzelhandelskette umfassend bei der Lösungsfindung und migrierte die Systeme gemeinsam mit einem Partner aus der Bestandsinfrastruktur in die HAN-Cloud, inklusive Projektplanung und Umsetzung.
Heute stellt GRASS-MERKUR VMs SLA-basiert und skalierbar im souveränen, zertifizierten Rechenzentrum bereit und betreibt die Infrastruktur bis zur Betriebssystemoberkante und darüber hinaus. Support, Wartung und konzeptionelle Umsetzung sowie Lizenzen und Netzanbindung kommen aus einer Hand.
Alle Themen laufen bei einem organisatorischen Ansprechpartner zusammen, im Tagesgeschäft sind Experten und Support-Hotline direkt erreichbar.
GRASS-MERKUR übernimmt Verfügbarkeit und Betrieb der IT als Service, damit der Kunde im Tagesgeschäft den Kopf frei hat.
Ergebnisse
Statt wiederholter Ausfälle läuft die IT zuverlässig als Service in der HAN-Cloud.
Hardware-Investitionen und Betriebsaufwand sinken, die Kosten werden planbar.
Migration und Regelbetrieb liegen bei GRASS-MERKUR, das interne Team gewinnt Zeit für das Kerngeschäft.
Spezialisiertes IT-Know-how steht jederzeit zur Verfügung, vom Konzept bis zum Support.
VMs wachsen flexibel mit den Anforderungen, ein organisatorischer Ansprechpartner bündelt alle Themen.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihren IT-Betrieb sprechen
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben — wir melden uns mit einer konkreten Einschätzung.
Direkter Draht
GRASS-MERKUR GmbH & Co. KG
Rothwiese 5
30559 Hannover
